Customer success-planer
- NStandard success-plan
- NPremium success-plan
- NSignature success-plan
Betrodd av 400+ kunder och 300 000+ användare
Du kan välja mellan
3 olika customer success-planer:
Standard, Premium och Signature
Din customer success-plan definierar tjänster och servicenivåer för att hjälpa dig att få ut det mesta av din ProMark-lösning.
Alla ProMark 365 Cloud-lösningar uppgraderas minst en gång om året för att säkerställa att ni använder en ProMark-version som stöds och kan dra nytta av de nya möjligheterna i ProMark som kommer upp med jämna mellanrum.
Standard success-plan
Med en Standard success-plan rapporterar och hanterar du ärenden via vår kundportal och har tillgång till vår servicedesk och tekniska support för att hålla ditt system välanpassat för er. Du kommer att erbjudas nya mjukvaruversioner med jämna mellanrum och få korrigering av fel i programvara eller konfiguration. Hjälp med uppdateringar, genomgång av din lösning och statusrapporter/ möten är tilläggstjänster som vi avtalar separat.
Premium success-plan
Signature success-plan
Med en Signature success-plan koordinerar din utsedda Customer Success Manager statusrapporter och -möten varje månad samt en årlig översyn av din lösning. Og du har möjlighet för varje månad att lyfta prioriteten på 4 ärenden som kräver särskild uppmärksamhet och snabbare feedback.
Relaterat innehåll
Upptäck mer
Superanvändarservice
Hardwareservice
Prata med våra experter
Kontakta vårt team av experter eller boka en demo idag. Vi är här för att hjälpa dig.
Integrationer
Enkel integration med dina befintliga system
Vill du koppla ihop ditt HR, löne- och ERP- system? Inga problem! ProMark kan sömlöst knytas ihop med era administrative system – oavsett vilka system ni har. Med certifierade integrationer till SAP, Microsoft och många andra hjälper vi dig att uppnå nästa produktivitetsnivå.