Customer success-planer
- NStandard success-plan
- NPremium success-plan
- NSignature success-plan
Klarert av 400+ kunder og 300,000+ brukere
Du kan velge mellom 3 ulike customer success-planer:
Standard, Premium og Signature
Deres customer success-plan definerer tjenester og servicenivåer for å hjelpe dere med å få mest mulig ut av deres ProMark-løsning.
Alle ProMark 365 Cloud-løsninger blir oppgradert minst en gang om året for å sikre, at dere er på en støttet versjon av ProMark og kan utnytte de nye mulighetene i ProMark som leggs til med jevne mellomrom.
Standard success-plan
Med en Standard success-plan rapporterer og administrerer du dine saker via vår kundeportal og har tilgang til vår servicedesk og tekniske support for å holde din ProMark-løsning i god form for deg. Du vil bli tilbudt nye programvareversjoner med jevne mellomrom og rettelse av feil i programvare eller konfigurasjon.
Hjelp med oppdateringer, gjennomgang av din løsning og statusrapporter/møter er tilleggstjenester som vi avtaler separat.
Premium success-plan
Signature success-plan
Med en Signature success-plan klarer vi de daglige superbruker- og administrative oppgaver i ProMark for deg – fint og enkelt. Din utpekte Customer Success Manager koordinerer månedlige statusrapporter og møter samt en årlig gjennomgang av din løsning. Og du har mulighet for hver måned å heve prioriteten på 4 saker som krever spesiell oppmerksomhet og raskere tilbakemelding.
Relatert innhold
Oppdag mer
Superbrukerservice
Hardwareservice
Prat med en ekspert
Kontakt vårt team av eksperter eller book en demo i dag. Vi er her for å hjelpe deg.
Integrasjoner
Enkel integrasjon med dine eksisterende systemer
Ønsker du å koble til dine HR-, lønns- og ERP-systemer? Ikke noe problem! ProMark lar deg koble sammen dine forretningssystemer uten hindringer. Uansett hvilke systemer dere har. Med sertifisert integrasjon til SAP, Microsoft og mange andre, hjelper vi deg med å ta din produktivitet til neste nivå.