ProMark växer och vi söker därför duktiga konsulter som brinner för att bidra till våra kunders framgång.
ProMark är mitt i en spännande transformationsfas, där vår Workforce Management-lösning i framtiden levereras som en komplett Software-as-a-Service-lösning i molnet. Du kommer att jobba i ett av branschens mest innovativa företag som har många stora och profilerade internationella och nationella kunder inom de flesta branscher.
Jobbeskrivning
Som konsult på ProMark kommer du att ingå i antingen Implementeringsteamet som i första hand arbetar med implementering av ProMark hos nya kunder, eller Customer Success Management-teamet (CSM) som fokuserar på att stötta våra befintliga kunder.
Din uppgift blir att stödja komplexa affärsprocesser inom Workforce Management och fungera som affärsrådgivare till dina kunder. Varje kund har olika önskemål och utmaningar som behöver lösas och du kommer tillsammans med dina kollegor att ge råd och stödja kundens beslutsfattare och superanvändare för att säkerställa den mest optimala uppsättningen och funktionen av deras ProMark-lösning. Detta ger dig möjlighet att bygga upp en djup yrkeskunskap om produkten, samtidigt som du får en bred kontaktyta både internt och externt.
Dina primära arbets- och ansvarsområden blir att:
- Implementera och modernisera kundernas ProMark-lösning för att effektivisera deras verksamhet (implementering)
- Säkerställa att ProMark-lösningen konfigureras så att den uppfyller de behov och önskemål som kunden efterfrågar (implementering)
- Fungera som en professionell sparringpartner vid försäljning till framtida kunder (implementering)
- Bli en pålitlig produktspecialist som ger råd och stöttar kunder i hur man använder ProMark-lösningen på bästa möjliga sätt (CSM)
- Säkra kundernas framgång genom att planera och underlätta onboarding och utbildningssessioner (CSM)
Kompetenser och erfarenhet
Det finns många sätt att lyckas i en position som konsult på ProMark. Det viktigaste är att du har ett gott analytiskt sinne, gillar att fördjupa dig i systemtekniska utmaningar och alltid ha kunden i fokus, eftersom att stödja och utveckla kundens affärsprocesser är en avgörande del av jobbet.
Kanske har du en bakgrund som konsult, skiftplanerare eller controller? Kanske har du erfarenhet från en intern funktion där du har arbetat med IT-system, t ex inom ERP, lön, HR eller liknande? Kanske är du en superanvändare av ProMark eller andra Workforce Management-system och vill flytta över dig till leverantörssidan? Kanske har du sysslat med avtal, tidsregistrering eller bemanningsplanering? Eller kanske har du precis upptäckt att du älskar att lära känna nya IT-system och hjälpa till att implementera dem?
Det är viktigt att du kommunicerar utan ansträngning på engelska såväl som svenska, danska eller norska, och att du motiveras av att arbeta strukturerat, effektivt och uthålligt med dina arbetsuppgifter.
Dessutom söker vi medarbetare med följande personliga egenskaper:
- Du har lätt för att bygga förtroendefulla relationer och kommunicera lätt med alla typer av människor
- Du är bekväm med att använda din professionella insikt och ditt naturliga engagemang för att fördjupa dig i system och föra dialog med andra om detta
- Du är lösningsorienterad och motiverad av att skapa resultat för och med dina kunder, även när du möter motstånd på din väg
Vi erbjuder
Du kommer att ingå i ett ambitiöst växande företag, där du kommer att samarbeta nära med många spännande kunder och engagerade kollegor. Vi lägger stor vikt vid din personliga och professionella utveckling med olika typer av utmaningar och många karriärvägar internt i ProMark.
Vi prioriterar en rimlig balans mellan arbetsliv och privatliv, och du får stor flexibilitet i vardagen, inklusive möjlighet att växla mellan att jobba på kontoret, hemma eller ute hos våra kunder när det behövs.
Vårt huvudkontor ligger i Danmark, och dessutom har vi filialer i Sverige, Norge, England och Rumänien. Varje år samlar vi alla anställda, över länder, för ett eller två sociala evenemang, och dessutom prioriterar vi att regelbundet hålla lokala och avdelningsspecifika evenemang.
Intresserad?
Om du vill söka en tjänst som konsult på ProMark, skicka ditt CV och en kortfattad ansökan till job@promark365.com.
Har du frågor om tjänsten, företaget eller ansökningsprocessen är du välkommen att kontakta HR Business Partner Camilla Folting på telefon +45 5060 9440.