KUNDECASE: Gjensidige Forsikring
Fra manuel administration til automatisk advisering!
Gjensidige i Danmark er en filial af Gjensidige Forsikring ASA – Norges største og blandt Skandinaviens fire største skadeforsikringsselskaber med aktiviteter i Norge, Sverige, Danmark og Baltikum. Gjensidige Forsikring tilbyder forsikring til private, erhverv, landbrug og den offentlige sektor.
Gjensidiges overordnede mål er at være det mest kundeorienterede selskab i forsikringsbranchen. Koncernen prioriterer lønsomhed frem for vækst. I den danske filial af Gjensidige Forsikring er der ca. 500 engagerede medarbejdere.
For Gjensidige Forsikring var det essentielt at få automatiseret samtlige arbejdsgange i administrationen, så de valgte at udvide ProMark-løsningen med automatiske adviseringer for at få større udbytte af løsningen.
Udfordringen
- ^For mange manuelle administrative arbejdsgange
- ^Svært at overholde deadlines ifm. lønkørsel og opfølgning på fravær
- ^Manglende stemplinger og godkendelser og rettidig indrapportering af kilometerregnskab
- ^For lidt opfølgning på sygefravær
Succeskriterier
- ^Projektet omfatter ca. 480 medarbejdere
- ^Tid, besvær og manuelle indsatser i administrationen skal reduceres
- ^Antallet af manglende stemplinger, godkendelse og indrapporteringer skal reduceres, og sygefraværet skal mindskes
Funktionalitet
- ^Tids- og fraværsregistrering
- ^Projektregistrering
- ^Adviseringer til ledere om manglende stemplinger eller for meget sygefravær, og facilitering af opfølgning inden for deadlines
Udbytte
- ^Administrationen skal ikke bruge tid på at følge op over for dem, der har glemt registreringer; det udsendes nu automatiske påmindelser
- ^Modtagerne af påmindelserne får bedre tid til at udføre opgaven, da påmindelserne ikke sendes i sidste øjeblik, men på et fastlagt tidspunkt
Primære resultater
- ^Højere effektivitet og produktivitet
- ^Sparet tid og besvær gennem automatisering af arbejdsgange samt processer uden manuel indsats i lønadministrationen
- ^Mere smidig og korrekt lønrapportering
Tal med en ekspert
Hør mere om hvordan ProMark kan hjælpe med at optimere arbejdsstyrken, forbedre produktiviteten og generere besparelser. Book en demo eller kontakt salg for at få en introduktion.
Udforsk mere
Vores seneste kundehistorier
