Finans

Planlæg de rette medarbejdere til rette tid for at kunne levere den ultimative kundeserviceoplevelse

Som servicevirksomhed lever du af en ting: Tilfredse kunder.
Og den eneste måde at få tilfredse kunder er at fokusere på høje serviceniveauer.

Det kræver, at de rette medarbejdere er på plads til rette tid til at levere den service som dine kunder forventer. Uden at du mister kontrol over dine lønomkostninger …

Derfor er fuld indsigt i dine medarbejderes tilgængelighed og strømlinet administration af de omfattende arbejdsaftaler, som gælder, et absolut must for at lykkes.

ProMark inden for finans

ProMark hjælper dig med at holde dine processer under kontrol, så du kan fokusere på at levere høje serviceniveauer:

Fuldt overblik over dine medarbejdere

Få overblik over dine medarbejderes tilgængelighed og fravær for at kunne yde optimal service over for dine kunder.

Kontrol over lønomkostninger

Få realtidsindsigt i tid og fremmøde for at bevare kontrol over lønomkostningerne.

Øg medarbejdernes produktivitet

Simplificer registrering og godkendelse af tid og fravær med intuitive brugerflader og selvbetjening. Det frigiver tid for både medarbejdere og ledere til at fokusere på kunderne.

Korrekt håndtering af løn og fravær

Skab det korrekte løngrundlag, som overholder overenskomster, lokalaftaler og politikker – og administrerer feriedage og sygefravær i overensstemmelse med gældende nationale regler.

“Med ProMark har vi fået det fleksible og fremtidssikrede system til styring af vores overenskomster, som vi havde brug for”

– Poul Mai, Administrationschef, Sydbank