Customer success-planer
- NStandard success-plan
- NPremium success-plan
- NSignature success-plan
Betroet af 400+ kunder og 300.000+ brugere
I kan vælge mellem 3 forskellige customer success-planer:
Standard, Premium og Signature
Jeres customer success-plan definerer services og serviceniveauer, så I får mest muligt ud af jeres ProMark-løsning.
Alle ProMark 365 Cloud-løsninger bliver opgraderet mindst en gang om året for at sikre, at I er på en supporteret version af ProMark og kan udnytte de nye muligheder i ProMark, der kommer til med jævne mellemrum.
Standard success-plan
Med en Standard success-plan rapporterer og administrerer I jeres cases via vores kundeportal og har adgang til vores servicedesk og tekniske support for at holde jeres ProMark-løsning i fin form. I får tilbudt nye softwareversioner med jævne mellemrum og rettelse af fejl i software eller konfiguration. Hjælp med opdateringer, gennemgang af løsningen og statusrapporter/møder er tillægsydelser, som vi aftaler separat.
Premium success-plan
Signature success-plan
Med en Signature success-plan koordinerer jeres udpegede Customer Success Manager månedlige statusrapporter og -møder samt en årlig gennemgang af jeres løsning. Og I har mulighed for hver måned at hæve prioriteten på 4 cases, som kræver særlig opmærksomhed og hurtigere feedback.
Relateret indhold
Udforsk mere
Superbrugerservice
Lad os håndtere de daglige opgaver i ProMark for at frigøre tid og sikre kontinuitet i din virksomhed.
ROI-beregner
Hvor meget kan I spare med ProMark? Beregn jeres ROI med bare få klik.
Tal med en ekspert
Kontakt vores team af eksperter eller book en demo i dag. Vi er her for at hjælpe dig.
Integrationer
Enkel integration med dine eksisterende systemer
Vil du integrere med dine HR-, løn- og ERP-systemer? Intet problem! ProMark kan enkelt bindes sammen din virksomheds systemer – uanset hvilke systemer I har. Med certificeret integration til SAP, Microsoft og mange andre, hjælper vi dig med at tage din produktivitet til næste niveau.