TCR har outsourcet håndteringen av ProMark til oss. Dette betyr at vi utfører oppgaver som spenner fra hverdagens rutine- og superbrukeroppgaver til utvikling av ny funksjonalitet i systemet.

Gitte Eskesen er den primære konsulent til oppgaven. Hun er ansvarlig for alle endringer i innstillingene og trekker ut lønnsdata til det eksterne firmaet som kjører lønn, Azets til avtalt tid.

I tillegg er vi også medspiller i forbindelse med forespørsler om utvidet funksjonalitet, for eksempel da det var behov for å sette opp overtidsreglene for lørdager, søndager og helligdager som tidligere ble styret manuelt i lønnssystemet.

Samarbeidet foregår i en hyggelig dialog, en god balanse og vurdering av problemet som skal løses. Vi er derfor helt trygg på at Gitte Eskesen og ProMark løser oppgavene raskt og riktig, så vi trenger ikke engang å ha den kompetansen i huset.

Liga Lund, TCR

TCR bruker tjenesten superbrukerservice.

Om TCR
TCR er Europas ledende leverandør av GSE tjenester til flyplasser (Ground Support Equipment). Selskapet tilbyr ekspertise innen utleie og operasjonell leasing av GSE, vedlikehold, rampeassistanse og flåtestyring.