Vi søger en proaktiv og struktureret Training Specialist, der skal designe og drive skalerbare træningsprogrammer.

Jobbeskrivelse

Brænder du for at styrke andres kompetencer gennem struktureret og effektfuld læring? Trives du med at omsætte komplekst indhold til engagerende træningsformater, der løfter brugeroplevelsen?

Vi søger en proaktiv og struktureret Training Specialist, der skal designe og drive skalerbare træningsprogrammer for både eksterne kunder og interne teams, som anvender vores Workforce Management-løsning, ProMark. En central opgave bliver at udvikle et certificeringsprogram, der sikrer, at superbrugere og medarbejdere har de nødvendige færdigheder og viden til at få størst muligt udbytte af løsningen.

I denne rolle vil du omsætte fagligt input fra interne eksperter til effektive læringsforløb – herunder e-learningmoduler, onboarding-programmer, live-sessioner og dokumentation. Du vil desuden bidrage til at opbygge og vedligeholde et læringsøkosystem, som kan udvikle sig i takt med platformen og forretningens behov.

De primære arbejds- og ansvarsområder vil være:

• Designe og vedligeholde træningsprogrammer for både eksterne og interne brugere af ProMark
• Udvikle forskellige træningsformater såsom e-learning, webinarer, fysiske workshops og dokumentation
• Samarbejde med interne eksperter (fx konsulenter, product managers) for at sikre præcist og relevant træningsindhold
• Koordinere og facilitere onboarding-træning for nye kunder og medarbejdere
• Opbygge og administrere et knowledge hub eller LMS til al læringsmateriale
• Understøtte certificeringstræning og materialer i forbindelse med nye software-releases
• Indsamle feedback og løbende forbedre træningsmaterialer i takt med produktudviklingen og brugernes behov
• Sikre ensartethed, høj kvalitet og skalerbarhed i alle træningsleverancer.

Ønskede kompetencer og erfaring

Den ideelle kandidat har baggrund i læringsdesign, træning eller uddannelse – gerne i et B2B SaaS- eller teknisk miljø – og trives med at skabe strukturerede og brugervenlige læringsforløb. Vi forventer, at du har:

• 3–5 års erfaring med udvikling af træningsprogrammer, gerne inden for SaaS eller Workforce Management
• Kendskab til læringsdesign og e-learningværktøjer (fx Articulate 360, Adobe Captivate)
• Erfaring med LMS-platforme og administration af knowledge hubs
• Gode koordinerings- og projektledelseskompetencer
• Fremragende kommunikationsevner på engelsk (dansk er en fordel)
• En struktureret, brugerfokuseret tilgang og stærke samarbejdsevner
• En relevant videregående uddannelse (fx inden for uddannelse, HR eller læringsteknologi)
• Certificering i træning og udvikling (fx ATD/CPTD) er en fordel
• Grundlæggende færdigheder i videoredigering er et plus

Hvorfor vælge ProMark?

• Vær med til at forme en skalerbar og værdiskabende træningsfunktion fra bunden
• Bidrag til væksten i en af Nordens førende Workforce Management-platforme
• Bliv en del af et samarbejdsorienteret, kunde- og formålsdrevet team
• Få mulighed for at innovere, lede og skabe mærkbare resultater for både kunder og kolleger

Yderligere information

• Rapporterer til: Director of Customers Operations
• Sprog: Dansk og Engelsk
• Lønpakke: Attraktiv lønpakke i henhold til kvalifikationer
• Tiltrædelse: Snarest mulig
• Domicil: Lyngby

Ansøgning

GlobeSearch varetager rekrutteringsprocessen for os. Hvis du ønsker at søge denne stilling, bedes du følge processen gennem jobopslaget på deres hjemmeside.